妙手多客服软件下载 v1.1.0 pc版

妙手多客服pc版是一款使用相当舒服好用的客服聊天软件，软件不仅仅可以让用户切换多个不同的账号来为不同的客人进行服务，更是可以实时地获取到不同账号上客人的消息，从而让用户可以灵活地进行切换来为不同客户进行服务。

妙手多客服软件还有翻译功能，从而让用户可以接触到更多不同国家的客户，从而让交流可以更加方便地进行，更是可以将消息内容一键群发，从而让用户的推广营销可以快速度进行。

妙手多客服功能

1、多店客服集成

妙手多客服官方版支持多站点多店铺客服在一个界面集成，多账号轻松切换，快速回复买家咨询

2、自动翻译

全程自动翻译，解决卖家与买家之间的语言沟通问题

3、自动回复

消息模板按需创建，高效自动回复

4、批量群发

一键群发，批量发送给客户

5、商品推送

热销、新品商品一键推送

6、发送优惠券

优惠券定向发送

7、超级催评

订单一键催评，可以对订单多次分时催评

8、支持多平台

妙手支持京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台使用

妙手多客服使用说明

1、接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。

2、设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。

3、客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失。

4、客户有新消息: 当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

5、客户辅助信息区: 展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息。

6、会话工具栏: 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能。

7、会话辅助区: 提供快捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术,快速高效接待。

妙手多客服特别说明

1、下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用，先解压;

2、软件同时支持32位64位运行环境;

3、如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行;